Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Gladys Studio – Gladys Ançay, entreprise individuelle
Chemin des Ceps 1,1926 Fully, Valais, Suisse
E-mail : hello@gladys.studio
Téléphone : +41 79 405 44 28

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à hello@gladys.studio.

2. Champ d’application

La présente politique s’applique au site gladys.studio. Elle est établie conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et à son ordonnance (OPDo). Pour les visiteurs situés dans l’Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique également.

3. Données que nous traitons

Formulaire de contact et demande de devis

Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données que vous nous transmettez : nom et prénom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de projet, budget, délai et contenu de votre message. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une offre.

Données de navigation

Lors de chaque visite, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées, navigateur, système d’exploitation, site de provenance) dans des fichiers journaux. Ces données servent à garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site et ne sont pas utilisées pour vous identifier.

Échanges par e-mail ou téléphone

Les données que vous nous communiquez par e-mail ou par téléphone sont traitées pour répondre à votre demande et pour l’exécution d’un éventuel mandat.

4. Finalités et bases du traitement

• répondre à vos demandes et établir des offres ;
• exécuter les mandats confiés et assurer la facturation ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• mesurer l’audience du site afin de l’améliorer (avec votre consentement lorsque celui-ci est requis).

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, de nos obligations légales ou de notre intérêt légitime à exploiter un site sûr et performant.

5. Mesure d’audience (Google Analytics 4)

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse d’audience fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des cookies et technologies similaires pour analyser l’utilisation du site (pages vues, durée de visite, type d’appareil, provenance géographique approximative). Google Analytics 4 n’enregistre pas les adresses IP complètes. Les informations collectées peuvent être transférées vers des serveurs de Google aux États-Unis ; Google LLC est certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, reconnu par le Conseil fédéral comme garantissant un niveau de protection adéquat.

Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre accord lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez à tout moment refuser ou retirer votre consentement via le bandeau cookies, paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies, ou installer le module de désactivation de Google Analytics. Plus d’informations : règles de confidentialité de Google.

6. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil. Ce site utilise :

• des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du site (par exemple la mémorisation de votre choix en matière de cookies) ;
• des cookies de mesure d’audience (Google Analytics, notamment _ga et _ga_*, durée de conservation jusqu’à 2 ans), déposés uniquement avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies à tout moment dans les réglages de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Hébergement et services tiers

Hébergement : le site est hébergé par Infomaniak Network SA, en Suisse.

Polices d’écriture : le site utilise des polices Google Fonts. Lors du chargement des pages, votre navigateur peut établir une connexion avec les serveurs de Google, qui reçoivent alors votre adresse IP.

Sécurité : des outils de sécurité et de protection contre le spam (pare-feu applicatif et filtre anti-robots du formulaire) analysent les requêtes et peuvent traiter l’adresse IP dans le seul but de protéger le site.

8. Communication des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont communiquées qu’aux prestataires nécessaires à l’exploitation du site et à l’exécution de nos mandats (hébergement, messagerie, mesure d’audience), qui les traitent pour notre compte, ou lorsque la loi l’exige.

9. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : les demandes de contact sans suite sont supprimées au plus tard après 2 ans ; les données liées à un mandat sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables (10 ans).

10. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion chiffrée HTTPS, mises à jour régulières, accès restreints, sauvegardes) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive.

11. Vos droits

Conformément à la nLPD (et au RGPD lorsqu’il s’applique), vous pouvez à tout moment :

• demander l’accès aux données vous concernant ;
• demander leur rectification ou leur effacement ;
• vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement ;
• demander la remise de vos données dans un format courant (portabilité).

Pour exercer vos droits, écrivez à hello@gladys.studio. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch, ou, si vous résidez dans l’UE, à l’autorité de contrôle de votre pays.

12. Modifications

Nous pouvons adapter la présente politique en tout temps, notamment en cas d’évolution de nos services ou de la législation. La version publiée sur ce site fait foi.

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026